有没有发现他们的黑眼圈又深了一些？
3月3日凌晨，不少网友在微博上反映阿里云出现大规模宕机故障，波及华北一大批互联网公司，APP和网站都瘫痪了，程序员们深夜被迫爬起来干活;一时之间程序员圈子里哀鸿遍野。
对此，阿里云官网凌晨2点37分发布公告称，经紧急排查处理后逐步恢复服务。针对本次故障，阿里云将根据SLA协议，尽快处理赔偿事宜。
阿里云官方对IOHANG问题的原因语焉不详，该回应被搜狐网、金融界、新京报等四百多家网媒转载，也没有媒体对IOHANG一词给出专业解释，那么打败了阿里云的高深莫测的IO HANG到底是什么？
什么是IO HANG
所谓IO HANG，就是云服务器的磁盘无响应，hang 就是停止响应，IOhang，就是指 I/O（输入/输，Input/Output）停止响应，或者说 IO 响应变慢了，这意味着输入输出卡住了，无法使用存储功能，这也就是很多公司反映 APP 卡顿的原因。
IO hang 一般非常的少见。类似的hang故障 还有，系统 hang （系统停止响应了），数据库 hang 等，一般都是指的磁盘故障。
什么是SLA协议
那么，阿里云提到的根据SLA协议进行赔偿，又是指什么？SLA（Service－LevelAgreement）即为服务水平协议或服务等级协议，是国际通行电信服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的法律文件，承诺只要用户向服务供应商支付相应费用，就应享受到服务供应商提供的相应服务。
SLA在国外已经广泛应用，在国内，首先推行的是电信行业，围绕网络维护的关键指标，如电路可用性、网络性能、服务响应时间、业务提供保证等，进行服务质量、收费标准及赔付标准的承诺。 SLA以协议的形式详细描述所提供的服务及未达到服务承诺时的赔付等。
在阿里云官网可以查阅到云服务器 ECS服务等级协议（SLA），受牵连的互联网公司可以对照协议，琢磨下如何向阿里云索赔了。
阿里云此次宕机引起轩然大波，也与其庞大的用户基数有关。根据市场调研机构IDC发布的市场份额报告显示，2018年阿里云市场份额占比45.5%，排名第一；腾讯云市场份额10.3%，排名第二；中国电信第三，份额7.6%。
服务器宕机事故频发
据了解，这不是阿里云第一次出现宕机事故。
2018 年 6 月 27 日 16:21，阿里云也曾出现重大技术故障，16:50 分开始陆续恢复，官方给出的故障时间为 30 分钟左右，恢复时间大约花费一小时。经过技术复盘，阿里给出的故障原因为工程师团队上线自动化运维新功能时，执行了一项变更验证操作，该操作在测试环境中未发生问题，上线后触发未知 bug。
放眼到全球，宕机事件不胜枚举。仅2018年一年，全球主流云计算厂商曾发生数十起宕机事故，宕机原因更是五花八门：亚马逊AWS称因数据中心硬件问题导致宕机，微软Azure数据中心则因高温和打雷陷入宕机，腾讯云因运营和硬盘故障导致宕机，谷歌则因自动化失效陷入宕机。
如何避免宕机事故造成重大损失？有业内人士称，需要将重要业务分别放在不同的篮子里，也就是选择多个供应商，进行多云部署。不过，也有专家认为，多云部署，会带来管理、开发、人员培训的复杂性，也可以选择多区域部署的方式。
智慧城市的安全风险
随着网络普及，我们的生活越来越便利，与此同时，捆绑在网络上的生活，也变得越来越脆弱。
网络袭击已成为最新型的大规模攻击性武器。甚至不用什么黑科技，只用最基础的DDoS攻击，就能制造一场灾难。
2016年10月21日，网络主机公司Dyn遭遇大规模DDoS攻击，使得很多使用Dyn服务的大型网站，全部瘫痪。其中，包括GitHub 、Twitter、Airbnb、Spotify、SoundCloud、Reddit等等，Dyn花了一整天才重新启动服务器，这里面损失多少钱，恐怕难以估量。
当前，我国全速推进智慧城市建设，物联网与城市政务、环境、交通以及生活的各类基础设施交融互联，全面感知城市动态。如果别有用心的黑客组织找到安全漏洞，完全可以通过网络，切断水电、通信、交通，能源，从而把整个城市攻陷，这是比任何形式的战争成本都要低，效果却极具毁灭性的“数字灾难”。
是等到灾害来临时束手无策？
还是提前掌握主动权，及时把控网络安全态势，监管网络安全风险？
答案显而易见。
及时掌握网络安全态势 尽在傻蛋网络安全监测系统
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